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¿Debo guardar los números de serie de My Tech en privado?


Todos los dispositivos electrónicos que posee (su teléfono, computadora portátil, mouse, teclado y cualquier otra pieza de tecnología) tienen un número de serie único. Pero, ¿esos números se mantienen mejor en privado, como contraseñas, o está bien si alguien más los ve?

¿Qué es un número de serie?

Un número de serie es un identificador único asignado a un dispositivo durante el proceso de fabricación. No es necesariamente un número: los números de serie pueden contener letras, símbolos y números. El número de serie de un dispositivo puede parecerse a "123456", mientras que el de otro dispositivo puede parecerse a "ABC123! @ #". Este número también puede identificarse como "S / N" en el dispositivo ...

Este identificador único permite al fabricante diferenciar entre dispositivos que de otro modo serían completamente idénticos. Por lo tanto, cuando necesita servicio de garantía, un fabricante puede identificar que tiene un dispositivo único que no es una falsificación y verificar que todavía no ha recibido el servicio de garantía.

Los fabricantes pueden usar números de serie para ver de dónde vino un dispositivo y cuando fue fabricado, los números de serie pueden ayudar a identificar si hay algún problema en el proceso de fabricación. Los fabricantes no podrían rastrear dispositivos individuales sin algún tipo de identificador único.

Donde encontrará el número de serie

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Este número a menudo se coloca en una pegatina en algún lugar de un dispositivo. Dé la vuelta a un dispositivo, ya sea una computadora portátil, un mouse o un teclado, y hay buenas posibilidades de que vea un número de serie. En una PC de escritorio, puede ver el número de serie en la parte posterior de la PC o en una pegatina dentro de la caja. Incluso si no ve una pegatina, a menudo encontrará un número de serie impreso en el dispositivo. Por ejemplo, en las MacBooks de Apple, verá el número de serie impreso en la parte inferior junto al texto "Diseñado por Apple en California".

El número de serie a menudo no está impreso en los teléfonos inteligentes. En cambio, está disponible a través del software. Por ejemplo, encontrará el número de serie de un iPhone en Configuración> General> Acerca de.

También es probable que encuentre el número de serie en una etiqueta adhesiva en la caja donde entró su dispositivo.

¿Para qué números de serie se utilizan?

Los números de serie generalmente se usan para el servicio de garantía y las reparaciones, pero no para mucho más. Por ejemplo, si tiene un producto de Apple, puede usar un número de serie para verificar si un dispositivo aún se encuentra dentro del período de garantía y si puede comprar la cobertura de AppleCare. Si le das a Apple el número de serie, pueden rastrear cuando compraste el dispositivo. Pero esta no es exactamente información muy privada.

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Apple también le permite verificar el estado de "Bloqueo de activación" de un iPhone o iPad utilizando solo su número de serie. Puede ver si el dispositivo se puede activar o si está bloqueado. Esta es una característica de seguridad que evita que los ladrones de iPhone borren y activen teléfonos. La comprobación suele ser útil cuando compra un iPhone o iPad de alguien en Craigslist, por ejemplo. Pero esta no es información realmente confidencial. Todo lo que puede ver es si un dispositivo está bloqueado por activación o no.

Los fabricantes de PC, teléfonos inteligentes y otros dispositivos a menudo ofrecen herramientas similares, lo que le permite verificar la elegibilidad de la garantía con un número de serie. También puede usar un número de serie válido para iniciar el servicio de garantía.

No sea demasiado paranoico con sus números de serie

¿Deberían estos números mantenerse en privado? Después de todo, son números únicos. Si tira una caja, su teléfono entra y alguien la saca de la basura, tendrá el número de serie de su teléfono.

No nos preocuparía demasiado tirar una caja con un número de serie. Puede eliminar los números de serie de las cajas antes de tirarlas, si lo desea, pero las probabilidades de que pueda causarle problemas son muy bajas. Después de todo, los números de serie casi siempre están impresos en el dispositivo. Da la vuelta a un dispositivo y, a menudo, verás una pegatina con un número de serie. Cualquier persona con acceso físico a su dispositivo podría echarle un vistazo.

Los números de serie también son visibles en el exterior de las cajas en las tiendas. Si hubiera una ventaja al conocer los números de serie, las personas podrían dirigirse a su tienda local de productos electrónicos y registrar los números que figuran en las cajas en el estante.

Si tiene un dispositivo reparado, incluso por una empresa que no lo está el fabricante, esa empresa a menudo querrá el número de serie del dispositivo para que puedan buscar el dispositivo exacto que tiene y las piezas que necesita. No necesita sentirse aprensivo acerca de proporcionar su número de serie para reparaciones. Después de todo, generalmente se imprime en el dispositivo mismo.

No publique números de serie en línea, si puede ayudarlo

Es poco probable que alguien intente utilizar el número de serie de un dispositivo para causarle problemas. Un número de serie no es como una contraseña o un número de tarjeta de crédito. Nadie puede usar un número de serie para obtener acceso a su dispositivo.

Por otro lado, probablemente no deba tomar capturas de pantalla o fotos de sus números de serie y publicarlos en Instagram o Facebook. Es simplemente una mala idea publicar identificadores únicos como ese en público. (Está bien ingresarlo en el sitio web del fabricante, simplemente no publique imágenes de él en ninguna parte).

Por ejemplo, un representante de Lenovo advirtió sobre la publicación del número de serie de las PC que todavía están en garantía porque podrían ser "Usado para pedir piezas de forma fraudulenta [o] presentar reclamos de garantía". Algunos fabricantes pueden permitirle cambiar el estado de su garantía u otra información de servicio solo con el número de serie, aunque en realidad deberían requerir más confirmación.

Algunas compañías tienen políticas de garantía bastante generosas que alguien con su número de serie podría explotar. Por ejemplo, alguien puede ingresar el número de serie de su mouse en el sitio web del fabricante del mouse, decir que está roto, y pedir un reemplazo. Si la política de garantía del fabricante es lo suficientemente generosa, puede enviar un nuevo mouse a esa persona, aunque los fabricantes a menudo le pedirán primero una copia del recibo. Si su mouse se rompe en el futuro y desea repararlo, el fabricante puede decir que su número de serie ya se utilizó para recibir un producto de reemplazo.

Las probabilidades de que alguien use su número de serie para presentar fraudulentamente un reclamo de garantía son bastante bajo, pero es mejor no publicar números de serie en línea, por las dudas.

Crédito de la imagen: William Hook / Flickr


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