Pueden producirse chisporroteos, saltos y otros problemas de sonido por varias razones. Es posible que pueda solucionar el problema ajustando la configuración de su dispositivo de audio, actualizando su controlador de sonido o bloqueando otro dispositivo de hardware que esté interfiriendo. Aquí hay algunas cosas que debe probar.

Antes de comenzar a jugar con las configuraciones, vale la pena verificar su hardware. Si una conexión de cable está suelta, esto podría causar algunos problemas de sonido. Asegúrese de que todos sus cables de audio estén conectados de forma segura. Si el problema persiste, aquí hay algunas posibles soluciones.

Cambie su formato de audio

Cambiar la calidad del audio en su dispositivo de salida puede resolver algunos problemas. Para verificar la calidad de audio, haga clic con el botón derecho en el icono del altavoz en el área de notificación junto a su reloj y seleccione "Reproducir dispositivos".

Haga doble clic en el dispositivo de reproducción predeterminado, que tiene una marca verde en su icono.

Haga clic en la pestaña "Avanzado" y use el cuadro Formato predeterminado para seleccionar su nivel de calidad de sonido. Intente configurar su calidad de audio a "16 bits, 44100 Hz (calidad de CD)". Haga clic en "Aceptar" más adelante para ver si continúan los chisporroteos u otros problemas de audio. Este cambio puede solucionar algunos problemas de audio.

Si está configurado para calidad de CD y experimenta problemas, intente cambiar a otro nivel de formato de audio y vea qué sucede.

Desactivar mejoras de audio

Algunos controladores de sonido usan "mejoras de software" "En un intento de mejorar su calidad de sonido. Si estos no funcionan correctamente, o si su CPU tiene un impuesto muy elevado, podrían producirse problemas de sonido.

Para deshabilitar las mejoras de sonido, use la misma ventana de Propiedades. Haga clic en la pestaña "Mejoras" aquí, si ve una, y marque la casilla de verificación "Desactivar todas las mejoras". Haga clic en "Aceptar" para guardar los cambios y luego pruebe para ver si los problemas continúan.

No todos los controladores de software realizan esta función, por lo que no siempre verá la pestaña "Mejoras" en todos los sistemas. Puede haber una pestaña similar aquí, como una llamada "Sound Blaster", donde encontrará efectos similares para deshabilitar. Puede que no haya ninguna opción para deshabilitar las mejoras en absoluto. Depende del hardware y los controladores de sonido.

Deshabilitar el modo exclusivo

Algunos controladores de sonido parecen tener problemas con la opción "Modo exclusivo" que permite a las aplicaciones tomar el control exclusivo de su tarjeta de sonido. Esto normalmente no debería ser un problema: culpe a los malos controladores de sonido si está causando problemas en su sistema.

Encontrará esta configuración en la misma ventana donde está la opción "Formato predeterminado". Desactive la opción "Permitir que las aplicaciones tomen el control exclusivo de este dispositivo" en "Modo exclusivo". Haga clic en "Aceptar" y vea si esto resolvió su problema.

Esta opción normalmente no es un problema, por lo que probablemente debería volver a habilitarla si deshabilitarla no resuelve el problema.

Actualice sus controladores de sonido

Algunos problemas pueden solucionarse en controladores de sonido más nuevos. Si está utilizando controladores de sonido más antiguos, es posible que deba actualizarlos para corregir varios errores. Windows 10 intenta mantener sus controladores actualizados automáticamente, pero incluso así no siempre ofrece los últimos controladores de sonido.

Para obtener controladores de sonido más nuevos, visite el sitio web del fabricante de la computadora, busque la página de descarga de controladores para su modelo de PC y descarga los últimos controladores de sonido disponibles. Si construyó su propia PC, consulte la página de descarga del controlador para el fabricante de la placa base o el fabricante de la tarjeta de sonido si usa una tarjeta de sonido separada en lugar del sonido integrado de la placa base.

Verifique la latencia de su DPC

Este problema también se debe a la latencia de DPC. DPC significa "llamada a procedimiento diferido". Esta es la parte de Windows que maneja los controladores de hardware. Si un conductor tarda demasiado en hacer algo, puede evitar que otros controladores, como su controlador de sonido, hagan el trabajo que necesitan hacer de manera oportuna. Esto puede ocasionar problemas de audio, como clics, saltos, abandonos y otros problemas.

Para verificar la latencia de DPC, descargue y ejecute LatencyMon. Haz clic en el botón "Comenzar" y deja que se ejecute en segundo plano por un tiempo. Controlará los controladores de hardware de su sistema y proporcionará recomendaciones, informándole qué controlador de hardware parece ser el problema. Si un controlador de hardware en particular está causando problemas, puede intentar actualizar el controlador del dispositivo, deshabilitarlo, eliminarlo de su sistema o reemplazarlo.

Incluso si ve algunos problemas de latencia aquí, no son necesariamente un problema en una PC típica en la que solo necesita escuchar música, ver videos y jugar videojuegos. Si la herramienta te advierte sobre un problema pero no puedes escucharlo, no necesitas desactivar ningún hardware. Esto es más importante para casos de uso profesional donde realmente necesita audio en tiempo real. Pero, si escuchas un problema, la herramienta puede indicar un controlador de hardware en falla.

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