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Cómo solucionar los problemas de identificación táctil más comunes


¿Touch ID en su iPhone o iPad no funciona tan bien como solía hacerlo? ¿Se necesitan varios intentos para desbloquear su dispositivo? Este podría ser el signo de un problema de hardware, o podría ser algo mucho más simple y fácil de reparar.

El botón de inicio en su dispositivo iOS es una pieza sensible de la tecnología. Lejos de simplemente permitirte acceder a la pantalla de inicio, también funciona como un potente escáner de huellas digitales. Como puede atestiguar cualquier usuario de iPhone, esto es fantástico cuando funciona (lo que generalmente ocurre), pero extremadamente frustrante cuando no funciona.

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Si su Touch ID comienza a actuar como escamosa, podría tratarse de muchas cosas, pero antes de que se agote y lo reemplace, intente algunas de estas cosas primero: puede ser capaz de arreglarlo sin reemplazar ningún hardware.

NOTA: Si encuentra que tiene que reemplazar el hardware, recuerde que solo Apple o un especialista autorizado en reparaciones de Apple pueden hacerlo. Tener un servicio de reparación de terceros reemplaza el botón de Inicio y le causará problemas importantes.

Suciedad y agua

Algunos de los culpables más comunes son la suciedad y el agua. Las manos mojadas o húmedas probablemente no desbloqueen su dispositivo. De manera similar, si sus manos están sucias, como si hubiera una capa de mugre oscureciendo sus impresiones, entonces no tendrá mucha suerte desbloqueando su dispositivo.

Para estos problemas, la solución es simple: asegúrese de que sus manos estén limpias y secas.

Dicho esto, también es posible que su botón de Inicio esté sucio. Intente limpiarlo con un paño de limpieza suave y seco. De lo contrario, probablemente no estaría de más limpiarlo con aire comprimido.

Clima frío, trabajo duro y huellas dactilares desgastadas

El clima frío puede hacer que tus manos se sequen y se vuelvan ásperas. Las probabilidades son que si vives en un clima frío y seco, las yemas de tus dedos habrán cambiado lo suficiente como para lanzar Touch ID en un bucle.

Trabajar mucho con tus manos también puede cambiar tus huellas dactilares. Puede endurecer y usar sus huellas digitales lo suficiente como para que Touch ID no siempre las reconozca.

En este caso, puede ser necesario agregar su huella dactilar modificada hasta que el clima más cálido o algún tiempo libre lo devuelva a su antiguo esplendor.

Actualizaciones de software incorrectamente

Siempre debe mantener su dispositivo actualizado a la versión más reciente de iOS. Dicho esto, es muy posible que la versión más nueva también pueda estar causando problemas. Con ese fin, si está experimentando un declive repentino en el rendimiento de Touch ID y acaba de actualizar su iPhone o iPad, entonces el software podría ser el culpable.

En tal caso, es posible que desee esperar un nuevo parche versión, o posiblemente degradar a la anterior.

Rehabilitar su dispositivo

Para todo lo demás, su mejor opción es volver a entrenar su dispositivo para que vuelva a reconocer sus huellas dactilares. Volver a entrenarlo probablemente aliviará muchos, si no todos, sus problemas de identificación táctil.

Tenemos un par de artículos que puede leer para ayudar con este proceso. Hay una manera de mejorar el reconocimiento de huellas digitales en su dispositivo, y también puede agregar huellas dactilares adicionales para que tenga un par de dedos de respaldo en caso de que el primario deje de funcionar.

Cuando todo lo demás falla: Pruebe un restablecimiento de fábrica

Reentrenamiento de su dispositivo a sus "nuevas" huellas dactilares aún no funciona, entonces es posible que tenga que hacer un restablecimiento de fábrica completo. A falta de tomarlo para reparaciones, esta es una especie de opción nuclear. Vaciará por completo su iPhone o iPad, por lo que deberá asegurarse de que esté respaldado primero; no quiere perder sus imágenes, mensajes de texto ni otros datos importantes.

En caso de error, es posible que simplemente tenga admitir la derrota y llevar tu dispositivo a reparar. Esto no será barato, pero debido a que el botón Inicio está emparejado específicamente con su iPhone o iPad, tiene pocas opciones. Ir por la ruta más económica podría terminar costándole mucho más a largo plazo, y podría terminar bloqueando su dispositivo, así que asegúrese de llevarlo a Apple para una reparación autorizada.


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