En la mayoría de los estados, Comcast ahora impone un límite de datos de 1TB por mes en su conexión a Internet. Deberá estar atento a su medidor de uso de datos, especialmente si no tiene idea de la cantidad de datos que utiliza regularmente cada mes.

Claro, puede rastrear su propio uso de datos con una variedad de herramientas de software, pero Comcast no se preocupa por el uso de datos que mides. Para fines de facturación, a Comcast solo le importa su propio medidor, por lo que debe consultarlo regularmente.

En la Web

Puede acceder a esta información en el sitio web de Comcast. Para acceder, primero deberá visitar la página Mi cuenta de Comcast XFINITY e iniciar sesión con los detalles de su cuenta de Comcast.

Si aún no ha creado un nombre de usuario de Comcast, puede hacer clic en el vínculo "Crear uno" para cree una cuenta utilizando los detalles asociados con su cuenta de Comcast, como su número de cuenta de Comcast, su número de teléfono móvil o su número de seguro social. Si usó su cuenta anterior pero olvidó el nombre de usuario o la contraseña, use los enlaces "¿Olvidó su nombre de usuario o contraseña?" En la página de inicio de sesión.

Haga clic en la pestaña "Dispositivos" en la parte superior de la página y luego haga clic en " Ver enlace de uso de datos en Descripción general del uso.

Se lo dirigirá a la página Uso de datos, a la que también puede marcar o acceder directamente desde ese enlace.

El medidor le mostrará la cantidad de datos que tiene usado en el mes actual. Puede usar esto para proyectar si llegará a su límite de datos en función de su uso actual. Por ejemplo, si es el 25% del camino durante el mes y ha utilizado más del 25% de sus datos, tendrá que reducir la velocidad, o tocará el límite antes de fin de mes.

También puede usar el cuadro desplegable para seleccionar los meses anteriores. Puede ver la cantidad de datos que utilizó en meses anteriores, lo que le dará una idea de la cantidad de datos que usa en un mes promedio. Seleccione "Comparar últimos 3 meses" para ver cómo se comparan con el tiempo.

En un teléfono inteligente

También se puede acceder a estos datos a través de la aplicación XFINITY My Account, disponible para iPhone y Android. Este puede ser un lugar más conveniente para que usted acceda a él. Depende de usted.

Descargue la aplicación e inicie sesión con los detalles de su cuenta de XFINITY de Comcast. Toque el ícono "Internet" en la parte inferior de la aplicación para ver su uso de datos y el estado de la conexión a Internet doméstica.

Para ver más detalles sobre el uso de datos en meses anteriores, toque la sección "Su uso total de datos es" y usted Verá un historial de su uso de datos para los meses anteriores.

Qué hacer si toca el límite de datos

Comcast le otorga dos meses de cortesía, lo que le permite repasar el límite de datos dos veces antes de que comience a cobrarle. Después de eso, Comcast agregará automáticamente datos adicionales a un costo de $ 10 por 50 GB cuando exceda el límite, hasta un cargo máximo de $ 200 por mes. También puede optar por comprar datos ilimitados a un costo de $ 50 por mes.

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También puede reducir el uso para evitar golpear el gorra. Si bien las descargas grandes, como los videojuegos digitales, requieren bastante información, también lo hace la transmisión en HD. Es posible que desee reducir la configuración de calidad en los servicios de transmisión de video que usa.

Si tiene otro proveedor de servicios de Internet disponible, también puede considerar dejar de lado a Comcast y cambiar a un nuevo ISP. Sin embargo, muchas áreas solo están bien atendidas por un único ISP, y ese único proveedor de servicios de Internet suele ser Comcast.

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