Ya he escrito sobre cómo solucionar problemas con Windows 7 que no se va a dormir y Windows 8 no se va a dormir, pero no he hablado sobre problemas de suspensión en Windows 10. Debido a la gran cantidad de máquinas y la gran variedad de hardware que Windows puede ejecutarse, cada versión de Windows tendrá problemas para dormirse en ciertas situaciones.

A veces, el problema se debe al hardware, a veces a los controladores y otras veces a algo que no está configurado correctamente con el sistema operativo. En este artículo, voy a revisar todas las diferentes soluciones que pude encontrar para solucionar este problema en Windows 10.

Tenga en cuenta que intentaré no repetir las soluciones ya mencionadas en los artículos de Windows 7 y Windows 8, así que no dude en leerlos si ninguna de las soluciones a continuación funciona. Dado que Windows 10 es bastante nuevo, parece que hay muchos problemas en máquinas específicas, probablemente debido a que los controladores todavía no son totalmente compatibles con Windows 10.

La única solución real en esos casos es esperar hasta que se libere un controlador de Windows 10 apropiado. El Método 1 es su mejor opción si ha descubierto que muchas personas con la misma máquina que usted tienen problemas para dormir.

Método 1 - Actualizar controladores de chipset

La forma más rápida de resolver este problema es descargar los últimos controladores para su máquina con Windows 10 desde el sitio web del fabricante de la PC. Por ejemplo, tengo un Dell y uso Dell System Detect, automáticamente escanea mi sistema y encuentra todas las actualizaciones de controladores apropiadas.

Los controladores más importantes para actualizar son los controladores del chipset, el BIOS y los controladores de la tarjeta de red. Si tiene un sistema personalizado, lea mi publicación sobre el uso de software de terceros para buscar y actualizar los controladores. También he escrito anteriormente que probablemente no sea una buena idea actualizar su BIOS, excepto en ciertos casos como este en los que posiblemente tenga problemas relacionados con el hardware. Si decide actualizar el BIOS, lea mi publicación sobre cómo verificar si una actualización está disponible para su BIOS o no.

Además de actualizar los controladores, asegúrese de ir a Configuración - Actualización y seguridad e instalar todas las actualizaciones más recientes para Windows 10 de Microsoft.

Método 2 - Verifique las solicitudes de energía

A veces, ciertos programas de Windows envían solicitudes de energía al sistema, lo que impide que el sistema se apague o se apague. Normalmente estos casos son válidos, como cuando está reproduciendo un DVD y no hay interacción con el mouse y el teclado durante varias horas, la pantalla permanecerá encendida.

Las solicitudes deberían desaparecer automáticamente cuando se cierra el programa. Sin embargo, hay casos en que puede estancarse. Puede consultar todas las solicitudes de energía abriendo un símbolo del sistema elevado (haga clic en Inicio, escriba cmd, haga clic con el botón derecho en Símbolo del sistema y seleccione Ejecutar como administrador ) y escriba el siguiente comando:

 powercfg -requests 

Idealmente, desea que todos los elementos digan Ninguno, lo que significa que actualmente no existen solicitudes de energía. Si tiene algo en la lista como SRVNET, consulte el artículo de Windows 8 que mencioné al principio del artículo.

Otro buen uso del comando powercfg es ver qué dispositivos en su sistema pueden reactivar el sistema. Normalmente, esto incluye el mouse y el teclado, pero a veces otros dispositivos como la tarjeta de red, la tarjeta gráfica, etc. se registran y pueden causar problemas. Lea el Método 3 desde mi publicación de Windows 7 para evitar que los dispositivos despierten su computadora.

También he leído que al marcar Solo permitir que un paquete mágico active el cuadro de cálculo de su adaptador de red también soluciona el problema de suspensión. Además, para ver el último dispositivo que despertó su computadora, ejecute el siguiente comando:

 powercfg -lastwake 

Método 3: ejecutar solucionadores de problemas

Windows 10 tiene algunas buenas aplicaciones de solución de problemas instaladas que pueden solucionar muchos problemas automáticamente. Vaya a Panel de control, haga clic en Solución de problemas y luego haga clic en Ver todo en la parte superior izquierda.

Los dos que desea ejecutar son Mantenimiento de energía y sistema .

He tenido cierto éxito al ejecutar estos en ciertas máquinas cliente, así que vale la pena intentarlo.

Método 4 - Desconectar dispositivos

Tenía un cliente cuya computadora no podía dormir y después de horas de probar todo tipo de arreglos en Windows, ¡terminó siendo un Joystick USB de Logitech que estaba causando el problema! Entonces, otra solución posiblemente fácil es eliminar cualquier dispositivo USB conectado, reiniciar su computadora y ver si Windows 10 se va a dormir.

Esto es especialmente cierto si tiene dispositivos USB como tabletas, joysticks, micrófonos, cámaras, discos duros externos, etc. conectados a su computadora. Si encuentra que es uno de sus dispositivos USB, intente encontrar el último controlador para ese dispositivo e instálelo.

Método 5 - Arranque limpio

Más allá de estos problemas, la única otra razón es algún tipo de programa de inicio o servicio que impide que Windows se quede dormido. La única solución a este problema es realizar un inicio limpio. Puede leer las instrucciones aquí sobre cómo realizar un arranque limpio. Siga las instrucciones para Windows 8.1 ya que serán las mismas para Windows 10.

En el inicio limpio, básicamente deshabilita todos los elementos de inicio y luego reinicia la computadora. Si encuentra que la computadora se va a dormir, ahora sabe que el problema radica en uno de los programas de inicio. A continuación, habilita cada programa de inicio uno por uno y reinicia la computadora hasta que vuelva el problema. En ese momento, sabrá qué programa es el culpable. Es un proceso tedioso, pero funciona!

Antes de realizar un inicio limpio, puede verificar rápidamente si funciona al reiniciar Windows en modo seguro. Si la computadora duerme bien en modo seguro, siga adelante y realice un inicio limpio para encontrar el programa que causa el problema de suspensión.

Método 6 - Restaurar los valores predeterminados del plan

Otra solución rápida es restaurar los valores predeterminados de su plan de energía. Vaya a Panel de control, haga clic en Opciones de energía y luego haga clic en Cambiar configuración de plan al lado del plan que ha seleccionado.

Haga clic en Restablecer configuración predeterminada para este plan y reinicie su computadora.

Método 7: restaurar la PC

Este es obviamente el último recurso, pero reiniciar tu PC podría ser lo único que puedes hacer si has probado todo lo demás. Mira mi publicación sobre cómo reiniciar tu PC con Windows 10. Tenga en cuenta que puede optar por mantener sus datos y archivos, por lo que no es una eliminación completa de su sistema.

Básicamente, se trata de reinstalar Windows 10 y eso es todo. Mucha gente ha tenido éxito con este método, pero consume más tiempo y es más arriesgado. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de sus datos antes de restaurar su PC en caso de que algo salga mal.

Otras posibles soluciones

Hay varias soluciones únicas que funcionan para algunas personas y nadie sabe realmente por qué. De todos modos, los he compilado aquí por si acaso eres una de esas personas.

1. Algunos usuarios han declarado que si inician sesión en Windows 10 con una cuenta de Microsoft, el problema de suspensión / apagado desaparece cuando cambian la contraseña en su cuenta de Microsoft. Esto no tiene sentido, pero ha funcionado para algunos.
2. Si tiene una PC con Windows, probablemente tenga instalado una gran cantidad de software Intel, como Intel Management Engine, Intel Rapid Storage Technology, Intel Security Assistant, Intel HD Graphics Driver, etc. Realmente no necesita todo este software para que su sistema para que funcione, por lo que puede intentar desinstalar estos programas y ver si eso soluciona el problema.
3. Desactivar o deshabilitar el inicio rápido. Esta es una característica de Windows 8/10 que ayuda a que la computadora arranque muy rápido desde un estado de apagado (no un reinicio). Simplemente busque en Google y vea si soluciona su problema.

Con suerte, una de las soluciones anteriores funcionará para su computadora. Si no, publique un comentario e intentaré ayudarlo. ¡Disfrutar!

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