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Guía OTT para reparar su propia computadora en lugar de GeekSquad


Así que hace poco un amigo vino a mi casa y me preguntó si podía echar un vistazo a su computadora porque de repente comenzó a darle un error de "sistema operativo no encontrado" cada vez que intentaba arrancar. Era una computadora portátil bastante nueva y tenía instalado Windows 7 Home Premium.

¡Se llevó la computadora portátil a GeekSquad y se fue al minuto siguiente cuando le dijeron que iba a costar $ 450 arreglar la computadora! Solo pagó $ 500 por la computadora portátil, por lo que no había forma de que estuviera a punto de pagar $ 450 para solucionar el problema. De todos modos, para abreviar, le arreglé todo por $ 88, el costo de un disco duro nuevo ya que el original estaba muerto. No tuvo que pagar más por Windows 7 porque tenía una clave de producto en la parte posterior de la computadora portátil.

En este artículo, haré mi mejor esfuerzo para mostrarle cómo puede evitar pagar cientos de dólares adicionales tratando de arreglar su computadora con los llamados "servicios premium" y ¡hágalo usted mismo o al menos la mayor parte usted mismo! Al final, me doy cuenta de que hay personas que simplemente no entienden cómo abrir una computadora, por ejemplo, y que necesitan que otra persona haga eso por ellos. Sin embargo, todavía puede evitar el uso de un servicio costoso como GeekSquad para eso.

El diagnostico

Lo primero que obtiene cuando lleva una computadora a GeekSquad o cualquier otro servicio de reparación de computadoras es su diagnóstico. No diré que siempre es malo, ya que realmente depende del técnico que mira su máquina. Algunos son realmente buenos y entienden lo que está pasando y algunos te dirán que el mundo está terminando cuando todo está bien.

Antes de escuchar lo que alguien dice y gastar mucho dinero, tómese un tiempo para descubrir lo que dicen que es verdad. Lo bueno de las computadoras es que, aunque son complicadas, no son tan complicadas como los automóviles. Cuando tomas un automóvil para que te reparen y no sabes nada de autos, hay muy poco que puedas hacer si te dicen que tu transmisión está muerta. Puede obtener una segunda opinión, pero realmente no puede verificar el automóvil para ver si eso es cierto.

Con las computadoras, en realidad puedes verificar. ¿Error en el disco duro? Puedes verificar eso fácilmente. ¿Mala memoria? Usted puede verificar eso también. ¿Virus inmejorable que ha dañado todo tu sistema? Sí, ¡hay formas de verificar eso! Afortunadamente, eso es casi el 90% de los problemas que terminan en manos de GeekSquad. ¿Qué pasa con la recuperación de datos de un disco que no se iniciará? Puedes gastar $ 20 y hacerlo tú mismo.

Entonces te preguntas a ti mismo: "Eso es genial, pero ¿cómo hago todo eso?". Antes, entiendo eso, quiero repasar las razones por las que siento que la gente termina yendo a un servicio como GeekSquad:

1. Simplemente no tienen tiempo para hacerlo ellos mismos

2. No tienen el DVD original que vino con la computadora

3. Tienen el DVD, pero no quieren volver a instalar el sistema operativo porque perderán los datos que necesitan

4. Necesitan reemplazar una pieza de hardware, pero tienen miedo de hacerlo o no saben qué reemplazar

Por lo que puedo decir, esos son los problemas más críticos que obligan a las personas a ir a un servicio de reparación y pagar mucho dinero. Afortunadamente, hay algunas soluciones antes de desembolsar todo ese dinero. Primero, pague el diagnóstico y luego devuelva la computadora. Siempre le digo a la gente que nunca solo acepte el diagnóstico y les deje hacer el trabajo. En su lugar, permítales decirle qué piensan que son los problemas y qué debe hacerse, ¡luego regrese a casa y consulte esta guía!

La guía de OTT Hazlo tu mismo

Incluso si no puede reparar la computadora usted mismo, al menos puede descubrir qué tiene de malo. Y en los casos donde no tiene que reemplazar un disco duro o memoria, realmente puede hacerlo usted mismo. Comencemos con virus, discos duros y memoria. También hablaré sobre cómo recuperar datos en el camino.

Virus

Entonces, la gente de reparación puede decirle una de dos cosas cuando se trata de virus: o bien se puede eliminar por una cantidad loca o simplemente no se puede eliminar y tiene que reinstalar Windows. En este último caso, esto requiere transferir sus datos y luego reinstalar el sistema operativo.

Mis sugerencias para los novatos de la computadora es probarlo usted mismo y luego, si simplemente no puede hacerlo y nada funciona, entonces pague el dinero. No hay daño en intentarlo. Esto es lo que debes hacer.

Paso 1 : puede intentar eliminar el virus usted mismo. ¿Cómo es eso? Intenta usar una herramienta de escaneo de virus fuera de línea. Obviamente, si está leyendo esta publicación, no puede hacer un escaneo en tiempo real en Windows por alguna razón. Echa un vistazo a mi publicación sobre cómo realizar un análisis de virus fuera de línea, que básicamente buscará virus antes de que se cargue el sistema operativo.

Con los virus, algunos programas funcionan mejor que otros. Si no puede deshacerse del virus utilizando Window Defender Offline Tool, al que he vinculado anteriormente, puede probar otros como BitDefender Rescue CD o Rescue USB. Tiene un tutorial completo sobre cómo descargarlo, crear el CD, etc. Por supuesto, primero tendrá que hacer esto en una computadora diferente y luego usar la unidad de CD / USB en la PC infectada.

Otra buena herramienta de escaneo de virus fuera de línea es Kaspersky Rescue Disk. El sitio tiene tutoriales completos sobre cómo crear el disco y cómo usarlo para eliminar virus. Si puede seguir las instrucciones, puede hacerlo usted mismo, incluso si no está muy familiarizado con las computadoras.

Paso 2 : si no puede deshacerse del virus, entonces su única otra opción es reinstalar Windows. Generalmente hay dos problemas con este escenario: uno es que necesita copiar datos importantes y el segundo es que no puede tener el DVD original que vino con la computadora.

Sin embargo, ambos problemas se pueden resolver sin grandes gastos. El primero es copiar datos de tu disco duro. Si tiene un virus y le impide cargar Windows, la única manera de obtener la información es usar un dock de disco duro.

Afortunadamente, escribí un artículo detallado sobre qué es un dock de disco duro, cuál comprar y cómo funciona. Es muy fácil y si sabes cómo conectar una unidad USB a tu computadora, puedes usar una base de disco duro. Le permitirá copiar datos del disco duro sin cargar Windows. Esto requerirá que elimines el disco duro, lo que puede o no ser un factor decisivo. Al final, he visto que la mayoría de los sitios web de los fabricantes tienen guías completas que puede descargar y que le muestran cómo agregar o quitar componentes de hardware.

En segundo lugar, ¿qué pasa con el DVD original? Eso tampoco es un problema. Si no lo tiene, puede descargar las imágenes ISO oficiales y legales del sistema operativo Windows a su computadora y luego grabarlas en un DVD. Tenga en cuenta que no se trata de copias ilegales o pirateadas, sino de copias legales que debe activar con una clave de producto válida. Si no tiene una clave de producto, solo son pruebas de 30 días.

http://www.mydigitallife.info/official-windows-7-sp1-iso-from-digital-river/

http://www.windows7hacker.com/index.php/2009/11/download-retail-windows-7-iso-from-official-website/

Consulte los dos enlaces anteriores para ver los enlaces para descargar las imágenes ISO de Windows 7 de DigitalRiver, que es un socio oficial de Microsoft del que puede comprar Windows. En nuestro caso, solo necesita la versión de Windows con la que vino su computadora y luego instalará Windows y usará la clave del producto que se encuentra en la parte posterior de su computadora.

También puede leer mis publicaciones anteriores sobre cómo grabar una imagen ISO en una Mac o cómo grabar una imagen ISO en una PC. Para reinstalar Windows, debe iniciar desde el DVD y luego seguir las instrucciones de instalación. Echa un vistazo a mi publicación anterior sobre 10 habilidades esenciales para usuarios de Windows y lee # 10. Es posible que tengas que hacer un poco de Google para reinstalar Windows si nunca lo has hecho antes, pero realmente no es tan malo si pasas un corto período de tiempo.

Disco duro y memoria

Los otros problemas principales son un disco duro fallido o mala memoria. Si obtiene ese diagnóstico, puede realizar algunas pruebas por su cuenta para validar sus reclamos. Primero, hablemos de discos duros. Si su disco duro está fallando o se ha bloqueado por completo, entonces es probable que tenga errores.

Puede revisar el disco duro en busca de errores usando una variedad de programas gratuitos que menciono en la publicación vinculada. Una de las herramientas mencionadas en mi artículo es SeaTools, que de nuevo se puede descargar como una imagen ISO, grabar en un CD y luego arrancar desde. Puede sonar complicado, pero si sigues los enlaces de arriba sobre grabación de imágenes ISO y arranque desde CD / DVD, estarás bien.

En cuanto a la memoria, también puedes hacer exactamente lo mismo que verificando el disco duro. Echa un vistazo a mi publicación anterior sobre herramientas para verificar si hay mala memoria. Recomiendo mucho Memtest86, que se puede descargar y grabar en un CD. Este método le permite verificar su disco duro y memoria sin tener que iniciar Windows, lo cual es bueno en caso de que Windows no se esté cargando.

Por último, si necesita reemplazar un disco duro o un chip de memoria, debe comprar las piezas. Mira mi publicación sobre los mejores lugares para comprar piezas de computadora en línea. Recomiendo mucho Crucial.com ya que le permitirá elegir su modelo de computadora exacto y luego decirle exactamente qué memoria y qué disco duro es compatible con ese sistema. No tiene que preocuparse por comprar la memoria incorrecta o el disco duro incorrecto.

Instalación

La última parte y probablemente la parte más aterradora para cualquier persona novata es instalar una parte de la computadora como un disco duro o memoria. Si tienes una computadora portátil, puedo decir que es mucho más fácil que una computadora de escritorio. A veces, los escritorios pueden ser un poco complicados debido a la carcasa y la ubicación de la placa base y los puertos, etc. Sin embargo, si tiene problemas con una computadora portátil, puede hacerlo usted mismo porque las computadoras portátiles están diseñadas para ser fácilmente actualizables.

Mi sugerencia principal en este momento es hacer una de estas dos cosas: probarlo usted mismo si cree que puede hacerlo o simplemente contratar a alguien local para hacerlo. Si va a Dell.com, Sony.com, HP.com o cualquiera que sea el sitio web de su fabricante, podrá encontrar una página de soporte donde puede ingresar su número de modelo y descargar guías en PDF para su PC. Estos generalmente le dirán cómo abrir la computadora y agregar / reemplazar componentes.

Si simplemente no puede hacerlo usted mismo, sugiero publicar un anuncio en Craigslist o simplemente hacer una búsqueda en Google Local o Yahoo Local para un especialista en reparación de computadoras en el área. Llámalos y diles que solo necesitas que instalen una nueva pieza de hardware. Realmente debería costar nada más que $ 50. Por lo general, es un procedimiento muy simple, así que no dejes que nadie intente cobrarle nada más de $ 50 como máximo.

Conclusión

Con suerte, esta guía puede inspirarte un poco y tener más confianza sobre tu capacidad para solucionar tu propio problema con la computadora. Puede sonar y parecer aterrador, pero con un poco de tiempo y esfuerzo, literalmente puede ahorrarse cientos de dólares. Háganos saber lo que piensa en los comentarios. ¡Disfrutar!


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