Recientemente, los propietarios de OnePlus se asustaron cuando los usuarios descubrieron que el nuevo OnePlus 5 se reiniciaría al tratar de llamar a los servicios de emergencia del 911. Otros usuarios de Android aparecieron para decir que les sucedió lo mismo, muchos en teléfonos que no son OnePlus. Lo último que necesita es que su teléfono no funcione cuando más lo necesite, así que esta es la manera correcta de probar los servicios 911 en su teléfono para asegurarse de que realmente funciona.

Antes de entrar en él, sin embargo, quiero señalar que OnePlus conoce el problema del 911 y, según los informes, está enviando una solución. Entonces, si eres propietario de OnePlus 5, asegúrate de tener siempre el último software. Esta es exactamente la razón por la que siempre debe tener el último software en cualquier dispositivo que use, independientemente del fabricante. ¡Las actualizaciones automáticas salvan vidas!

Pero si todo este lío ha llegado a los ol 'fideos preguntándose si tendrías ese problema en tu teléfono, entonces el momento de abordar esa curiosidad no es cuando ocurre una emergencia, sino ahora.

Paso uno: llame al departamento de policía local

Lo que no debe hacer es llamar directamente al 911 y colgar. Eso hará que la policía llame a su puerta para asegurarse de que todo esté bien, que no es lo que necesita. Esos muchachos tienen cosas mucho más importantes que hacer que presentarse en tu casa sin motivo real.

Entonces, lo primero que debes hacer es llamar a tu departamento de policía local. Simplemente denles un grito en la línea que no es de emergencia para que ellos sepan lo que está haciendo. Dígales que desea probar los servicios de emergencia 911 en su teléfono móvil; si tiene más de un teléfono para probar (si está probando para toda la familia, por ejemplo), infórmeles también. Cuanta más información, mejor, pero sé breve. Una vez más, estas personas están ocupadas.

Pueden redireccionarlo o no a un centro de llamadas al 911 para que pueda informarles lo que está sucediendo también. En mi caso de prueba (donde probé siete teléfonos), me preguntaron la dirección desde la que realizaría estas llamadas de prueba, y luego me dirigieron al centro de llamadas correcto. Acabo de darles la misma información que le di al despachador de la policía: que haría varias llamadas de prueba a los servicios de emergencia 911 desde mi teléfono móvil.

Algunas personas dirán que este paso no es del todo necesario, pero en casos como este , es mejor pecar de cauteloso. Haga su diligencia debida y llame al departamento de policía antes de continuar.

Paso dos: llame al 911

Le dije al centro de llamadas del 911 que haría siete llamadas de prueba, y comenzaría de inmediato. Recuerde, ellos necesitan saber información pertinente como esa.

Una vez que todo esté cuadriculado, haga su (s) llamada (s) de prueba. Tan pronto como el despachador responda y le pregunte cuál es su emergencia, infórmeles que no hay emergencia y esta es solo una llamada de prueba . Además, avíseles si tiene más llamadas para hacer. Recibí algunos despachadores diferentes durante mi prueba, así que usé la misma verborrea con cada uno de ellos. Con la conversación inicial, cada uno de ellos me preguntó con quién estaba: solo les dije que soy un periodista que realiza investigaciones para una historia sobre los servicios móviles del 911. En su caso, sin embargo, puede informarles que usted es un ciudadano preocupado simplemente asegurándose de que su teléfono funcione como se espera con los servicios de emergencia 911. Easy peasy.

Paso tres: Descanse fácilmente (o comuníquese con el fabricante de su teléfono)

Si su llamada se procesa correctamente, está de oro. Puede dormir mejor sabiendo que todo está cubierto en caso de una emergencia. Felicidades.

Sin embargo, si su llamada no se procesa, entonces tiene un problema. Debería llamar inmediatamente al fabricante de su teléfono y dejarles saber lo que sucedió; es probable que se deba corregir un error de software inmediatamente. Después de eso, honestamente cambiaría de teléfono, al menos hasta que se solucione un problema. En una situación de emergencia, necesita poder depender de esa pequeña computadora en su bolsillo, no debe ser la causa de más angustia.

Pero al menos ahora lo sabe.

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