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Cómo solucionar los problemas de conexión de Z-Wave con el concentrador de Wink


En general, el concentrador de Wink funciona muy bien ... pero a veces los dispositivos que se han conectado pueden actuar un poco inestables. Aquí hay algunas cosas que puede hacer para solucionar cualquier problema de conexión con todos los sensores y dispositivos Z-Wave conectados al concentrador.

Actualice el mapa de conexión Z-Wave

Lo mejor de Z-Wave es que usa redes de malla para conectar todos tus dispositivos y sensores. En otras palabras, cada sensor individual no solo se conecta directamente al concentrador, sino que se pueden conectar entre sí antes de conectarse al concentrador. Esto no solo permite que cada dispositivo transmita una mejor señal, sino que el alcance inalámbrico puede ser mucho más amplio que el Wi-Fi común.

Sin embargo, cuando agrega nuevos sensores Z-Wave con el tiempo, a veces no buscan fuera de la mejor ruta posible al centro. Por lo tanto, es posible que algunos de sus dispositivos y sensores no se conecten de manera óptima a los dispositivos cercanos para establecer la mejor conexión.

Para solucionar esto, el concentrador Wink tiene una configuración disponible en la aplicación Wink que puede usar para actualizar el mapa de conexión Z-Wave. Esto restablece esencialmente la conexión de todos los dispositivos y sensores conectados al concentrador que usan Z-Wave y los hace reconectar, calculando automáticamente la mejor ruta posible para tener la señal más fuerte.

Para hacerlo, abra suba a la aplicación Wink y toque el botón de menú en la esquina superior izquierda de la pantalla.

Luego, toque "Hubs".

Toque el ícono de ajustes de ajustes en la esquina superior derecha.

Seleccione su concentrador Wink.

Desplácese hacia abajo y toque "Z-Wave".

Pulse sobre "Redescubrimiento de red Z-Wave".

Le tomará unos segundos hacerlo, pero usted Pronto veremos una alerta de "Éxito".

A partir de ahí, estará listo y, con suerte, sus dispositivos y sensores Z-Wave tienen ahora mejores conexiones.

Utilice un dispositivo como repetidor de señal

Si los pasos anteriores aún no han solucionado los problemas de conexión, observe con más detalle dónde están ubicados todos sus sensores y dispositivos Z-Wave. Si descubre que uno está más alejado que el resto, es posible que no obtenga una buena señal del dispositivo más cercano.

Una solución rápida para esto es colocar otro dispositivo a medio camino entre el sensor en las afueras y su sensor más cercano. Este nuevo dispositivo actuará como un tipo de repetidor de señales, permitiendo que el sensor de problemas finalmente obtenga la conexión que necesita. Esto también se puede hacer en otros concentradores Smarthome que usan Z-Wave.

Tenga en cuenta, sin embargo, que los sensores alimentados con batería no actuarán como repetidores; solo funcionarán los módulos enchufados o las tomas de corriente y los interruptores.

En cualquier caso, puede utilizar este nuevo dispositivo para algo que esté cerca de su casa, o simplemente colocarlo donde sea y usarlo únicamente como señal reloj de repetición. Si ese es el caso, siempre es una buena idea obtener el dispositivo Z-Wave más económico que pueda encontrar, como este outlet. O puede obtener un repetidor de señal real por un poco más.

Por supuesto, asegúrese de realizar un redescubrimiento de red nuevamente en su concentrador Wink para que el nuevo dispositivo pueda colocarse de manera óptima en el mapa Z-Wave.

Manténgase alejado del metal

Si tiene muchos sensores de puertas y ventanas (un sensor de dos partes con un imán) y experimenta problemas constantemente con algunos de ellos, es posible que los coloque cerca de algún tipo de metal.

A unas pocas pulgadas del metal está bien, pero generalmente cuando coloca los sensores de la puerta y la ventana directamente en una pieza metálica, comienza a experimentar problemas. Eso es porque el metal en la puerta o ventana está interfiriendo con el sistema de imán que se usa en los sensores.

RELACIONADO: Cómo usar los sensores de puerta Smarthome alrededor del metal

La buena noticia es que hay formas de obtener alrededor de esto, y normalmente McGyvering es una montura para el sensor con el fin de mantenerlo a unas pulgadas del metal más cercano.

Actualice el Firmware del concentrador

Como último recurso, siempre puede actualizar el concentrador firmware si hay una actualización disponible y esperamos que solucione cualquier problema de conexión, incluso después de haber probado todos los pasos anteriores.

Si está atento a mantener todos sus dispositivos actualizados en primer lugar, es probable que ya lo haya solucionado, pero de lo contrario, es probable que haya una actualización del concentrador esperándolo.

Para actualizar el concentrador Wink, siga los pasos anteriores para acceder a la configuración del concentrador en la aplicación. Eventualmente se encontrará con un pequeño banner en la parte inferior que le informará sobre una actualización de firmware.


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