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Cómo reparar el error "Se configuró el factor de escala personalizado" en Windows


En la actualidad, cada vez hay más laptops con pantallas de súper alta resolución, lo que significa que Windows necesita "escalar" la interfaz para hacer que las cosas sean legibles Si no le gusta el nivel de escala predeterminado, puede cambiarlo usted mismo. Esto es esencialmente un "zoom" de tipos, iconos y texto de escala para que la pantalla siga ejecutándose a resolución nativa, pero todo el contenido en pantalla es más grande sin distorsionarse.

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Sin embargo, muchas personas se han encontrado con un problema donde el nivel de escala se atasca o "bloquea" en una determinada posición personalizada. Puede desactivar la escala personalizada, cerrar sesión, volver a iniciar sesión y configurar la escala usted mismo ... pero una vez que reinicie, volverá justo donde comenzó. Esto a menudo se debe a que un programa de terceros interfiere con la configuración de Windows, y es enloquecedor.

El hecho es que en realidad hay varias cosas que pueden causar esto, lo que significa que hay varias soluciones posibles ... ninguna de las cuales está garantizada trabajar. Sin embargo, al haber experimentado personalmente este problema y haber pasado días intentando encontrar la respuesta, recopilé las soluciones más comunes que parecían funcionar para las personas. Afortunadamente, esto le ahorrará tener que pasar por los cientos de publicaciones y soluciones a medias disponibles en Internetland.

Opción uno: cambie la configuración manualmente

Aunque es posible que no pueda cambiar la configuración en Windows ' Configuración de pantalla, hay una solución que puede ser una solución para usted.

Primero, haga clic con el botón secundario en cualquier lugar del escritorio y seleccione "Configuración de pantalla".

Esto es lo que parece cuando se configura el Factor de escala personalizado . La tuya debería verse similar:

¿Ves esa barra atenuada? Sí, no puedes hacer nada con eso. Si desea modificar el nivel de escala, haga clic en el botón "Desactivar escalado y cierre de sesión personalizados", luego configúrelo. Y si su PC entra en hibernación por cualquier motivo (o reinicia), tendrá que volver a hacerlo.

También vale la pena señalar que el número mostrado básicamente no significa nada. Mi pantalla se bloqueó al 125% de escala cuando se tomó esa captura de pantalla, pero esta configuración mostró 175%. En otras palabras: ignore lo que dice.

Ahora, desplácese hasta la parte inferior de la página y elija "Configuración avanzada de pantalla".

En la pantalla siguiente, desplácese hacia abajo nuevamente y haga clic en "Avanzado". Tamaño de texto y otros elementos. "

Esto lo alejará de la" nueva "configuración de Windows y del Panel de control. Que desastre. Este menú es un poco extraño, pero está buscando el enlace en ese cuerpo de texto que dice "establecer un nivel de escala personalizado". Haga clic en él.

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Esto abrirá una caja más que puede usar para establecer su nivel de escala. Sí, esta configuración existe en dos lugares diferentes, pero una de ellas es más granular que la otra. Bienvenido a Windows, todos.

En el menú desplegable, elija su nivel de escala preferido. Haga clic en "Aceptar" y luego "Aplicar" en la siguiente ventana. Todo debería cambiar.

Una vez que hayas aplicado el cambio, deberás cerrar la sesión y volver a ingresar.

Para algunos usuarios, esto fue suficiente. Para muchos, sin embargo, no fue la solución final. Si no funciona para usted, siga leyendo.

Opción dos: para computadoras portátiles con gráficos Intel HD

Si está usando una computadora portátil con Windows con gráficos Intel HD (que hay muchas posibilidades de que sea), Intel los controladores pueden ser los culpables y existe una solución potencial para ello.

Primero, haga clic con el botón derecho en el escritorio y seleccione "Propiedades gráficas".

Si no tiene esa opción, haga clic en la bandeja del sistema y encuentra el icono de Intel Es un poco azul.

Haga clic en él y elija "Propiedades de gráficos".

Esto abrirá el Panel de gráficos Intel HD. Aquí, haz clic en "Pantalla".

Solo vas a hacer un cambio aquí. En la parte inferior, haga clic en "Mantener relación de aspecto" y luego marque la casilla "Anular configuración de la aplicación". Ese último paso es crucial.

Esto básicamente le indicará al controlador de Intel que ignore todas las demás configuraciones y forzará su nivel de escala preferido independientemente.

En este punto, puede cerrar todas las ventanas abiertas previamente y reiniciar. Tus nuevas configuraciones deberían quedarse en este punto. Con suerte.

Opción tres: compruebe el software que viene con su monitor

Admito que esta solución es un poco menos específica que las otras, sobre todo porque no la hemos experimentado nosotros mismos, pero hemos visto una Hay mucha charla sobre eso.

Al igual que la utilidad de Intel mencionada anteriormente, existe la posibilidad de que su monitor tenga su propia utilidad de visualización. LG, por ejemplo, tiene algún software para sus monitores 4K que agrega funciones adicionales de administración de ventanas. Pero, desafortunadamente, esto puede interferir con la escala de visualización de Windows.

Si tiene una utilidad personalizada instalada, una del fabricante de su pantalla, intente desinstalarla. Es muy probable que esté arruinando el sistema y anulando lo que Windows quiere hacer.

Una vez que se haya desinstalado esta herramienta, reinicie su PC. Esperemos que todo esté arreglado ahora.

Opción cuatro: elimine cualquier herramienta de escalado de terceros

Dato curioso: Windows 10 no es excelente para escalar DPI. Cuando se amplía, algunas fuentes se ven borrosas y generalmente terribles. Como resultado, un desarrollador creó una herramienta que permitía a los usuarios cambiar al método de escalado de Windows 8.1, que extrañamente es mucho mejor. La única peculiaridad: si usa esta herramienta, debe establecer la escala desde dentro de la herramienta, no dentro de la configuración normal de Windows.

Tiempo de confesión: este fue el problema en mi computadora portátil. Resultó que había usado dicha utilidad hace muchas lunas y me había olvidado de ella. Como esta es una aplicación portátil que no tiene una instalación formal, me olvidé de que estaba incluso en el sistema, un error no poco común, estoy seguro.

Esta fue una utilidad bastante popular cuando se lanzó, por lo que si alguna vez recuerda usarlo (o algo por el estilo), ahora es el momento de volver a encenderlo y volver a la opción de escalado nativo de Windows 10.

Una vez que lo haga, deberá reiniciar, deshabilitar Escalamiento personalizado haciendo clic en el enlace "Desactivar escalado y cierre de sesión personalizado" en Propiedades de Pantalla, luego reiniciar de nuevo.

Alternativamente, puede seguir usando la herramienta, pero cambie su nivel de escalado desde la herramienta. Solo guárdelo si alguna vez quiere volver al escalado incorporado de Windows.


Una búsqueda rápida en Google mostrará el problema de amplia cobertura, así que espero que haya tropezado con esta publicación en la búsqueda desesperada de una respuesta. Una de las opciones enumeradas anteriormente debería ser la solución que esperaba.


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