Todos lo hemos visto en películas: alguien está en una situación de emergencia, entonces marcan el 911 en un teléfono fijo y escapa. La policía se apresura a su ubicación. Este seguimiento de ubicación no funciona tan bien con teléfonos celulares y servicios de VoIP.

A medida que pasamos de los servicios de telefonía fija a los teléfonos móviles y servicios de VoIP, es importante darse cuenta de las limitaciones. En una situación de emergencia, debe intentar permanecer en la línea el tiempo suficiente para darle al operador su ubicación precisa.

Cómo funciona el seguimiento de ubicación del 911 en el teléfono fijo

Gracias a algo llamado "9-1-1 mejorado": utilizado en América del Norte: su ubicación se registra cuando realiza una llamada al 911 en un teléfono fijo. El "punto de respuesta de seguridad pública" que recibe la llamada utiliza su número de teléfono para buscar su ubicación en una base de datos.

En general, esto funciona muy bien y muy rápidamente. Como estamos hablando de teléfonos fijos aquí, cada teléfono fijo tiene una dirección física específica asociada, por ejemplo, la dirección de una casa o la dirección y el número de apartamento. Incluso este sistema puede fallar ocasionalmente si el número de teléfono no se transfiere correctamente o si la información en la base de datos no es correcta, en cuyo caso el operador del 911 debería solicitarle su ubicación.

Siempre es una buena idea ¡manténgase en la línea para proporcionar su ubicación y cualquier otra información relevante!

Desafío de teléfonos móviles y servicios de VoIP

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Los teléfonos celulares no están vinculados a un solo físico ubicación: siempre se están moviendo. Sin embargo, sus ubicaciones se pueden rastrear con triangulación (comparando la intensidad de señal relativa entre tres torres celulares) y su hardware de GPS.

Los servicios de VoIP son aún más difíciles de seguir, ya que las llamadas se envían por Internet y simplemente provienen de un IP dirección sin información de la torre celular o datos de GPS para confiar. Ambas tecnologías nuevas plantean desafíos.

¿Cuántos datos de ubicación se envían desde su teléfono inteligente?

¡Pero aún se envían algunos datos de ubicación! En 1996, la FCC de los EE. UU. Comenzó a exigir a los proveedores de servicios inalámbricos que transmitieran datos de ubicación de las llamadas al 911 desde teléfonos móviles en sus redes. Los requisitos aumentaron desde el simple envío de la ubicación de la torre celular a la que se colocó la llamada para proporcionar la ubicación del teléfono celular que llama.

Los operadores celulares pueden obtener estos datos de la triangulación celular o del propio chip GPS del teléfono. Sin embargo, no se reconoce que puedan obtener datos de los datos de Wi-Fi que utilizan los teléfonos modernos para rastrear nuestras ubicaciones con mayor precisión, especialmente en interiores.

Se requiere que los operadores proporcionen la ubicación del teléfono "entre 50 y 300 metros. "Eso es de 164 pies a 984 pies. No hace falta decir que esto es bastante impreciso, especialmente si se encuentra en una zona urbana densa con muchos edificios y personas. Y esto es para lugares al aire libre. Tampoco hay forma de localizarlo en un piso específico de un área interior.

Por lo tanto, aunque es mejor que nada, no es algo en lo que quiera confiar en una situación de emergencia. La FCC quiere ajustar los requisitos de ubicación para las llamadas al 911 del teléfono celular, pero esto no sucederá hasta el 2019 a la mayor brevedad.

Informes de ubicación de VoIP

Los servicios de VoIP son aún más difíciles de tratar aquí. Cuando marca 911 desde Skype o la función de llamada telefónica en Gmail, ¿qué ocurre? A menudo, nada sucede. Para evitar responsabilidades, muchos servicios, como Skype y Gmail, no le permitirán llamar al 911. Dejan en claro que no reemplazan los servicios telefónicos tradicionales en situaciones de emergencia. Eso es algo a tener en cuenta: no puede usar Skype o Gmail para realizar una llamada al 911 en una emergencia, aunque pueden ser un reemplazo conveniente para el servicio telefónico tradicional en muchas otras situaciones.

Algunos servicios de VoIP le permiten para llamar al 911, sin embargo, especialmente los diseñados para reemplazar un teléfono fijo tradicional. Usted registra la dirección de su casa con estos servicios y la proporcionará a un servicio de 911 en caso de emergencias. Asegúrese de ver si su proveedor de VoIp es compatible con el 911 y asegúrese de saber cómo funcionará en caso de emergencia.

Otras formas de VoIP (por ejemplo, un gran edificio de oficinas que usa funciones de voz por IP) pueden tener datos de direcciones físicos asignados a cada punto final VoIP. Sería posible que una corporación que utiliza una red VoIP tenga el número exacto de piso y oficina de cada llamada telefónica VoIP rastreada en una base de datos de ubicación que podría proporcionarse a los servicios 911, por ejemplo.

Por cierto, usted también probablemente no puede contactar al 911 con un mensaje de texto. El servicio de texto al 911 sigue siendo muy raro y solo está disponible en áreas limitadas. Sin embargo, esto debería generalizarse en algún momento en el futuro. Por ahora, al igual que con el seguimiento de ubicación, es importante tener en cuenta las limitaciones. Ese conocimiento podría ayudarlo si alguna vez necesita comunicarse con el 911 en una situación de emergencia.

Crédito de la imagen: King Huang en Flickr

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