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El mayor error de diseño que Apple ha cometido en el pasado Dos años


Apple ha perdido su mojo. Su obsesiva atención al detalle parece haberse esfumado.

Cuando Apple revivió y se abrió paso en las casas, manos y billeteras de todos, se convirtió en una compañía que siempre cumplía y excedía las expectativas. Se convirtió en una compañía con los recursos para hacer prácticamente cualquier cosa, con más efectivo disponible que el gobierno de EE. UU.

Apple se ha acostumbrado a hacer cosas que la gente realmente quiere. Y, aunque todavía golpea mucho más a menudo que lo que falla, sus fallas hablan más fuerte sobre Steve Jobs Apple, un poco descuidado, medio cocido y aparentemente poco inspirado. Los productos más nuevos de Apple son a menudo defectuosos y desconcertantes, sacrificando tanto la forma como la función. Para una empresa que ha construido su reputación creando y entregando productos inmensamente superiores y casi perfectos, nosotros, como clientes, esperamos lo mismo.

El reloj que no necesitábamos

El reloj de Apple es una decepción. The Watch es el ejemplo perfecto de un producto de meh que Apple ha dejado mucho peso y dinero. Es el mediocre mediocre que el mundo realmente no necesitaba.

¿La Guardia tiene cosas para eso? Por supuesto. La corona digital podría ser brillante, si fuera más intuitiva y realmente hiciera algo útil. Me gusta el monitor de ritmo cardíaco y cómo puedo usar el reloj en la cinta para registrar mi distancia. También es bueno poder mirar su muñeca para revisar textos y mensajes. Y, obviamente, puedo verificar la hora, establecer temporizadores y usarlo como cronómetro.

Pero el reloj es el diseño de Apple más grande en la era de Tim Cook, y no se ha incendiado del mismo modo que el iPod, iPhone y iPad tienen. Es un poco torpe y grueso. No se desliza con elegancia debajo de los puños de la camisa o juega bien con las muñequeras. No es incómodo, per se, pero no quiero usarlo todo el tiempo, ni acostarme, lo que frustra la posibilidad de ser un rastreador de sueño útil.

La primera serie de Watch fue lenta, a menudo dolorosamente. Apple al menos solucionó ese problema con el modelo de la Serie 2, aunque aparte de los internos -y la posibilidad de ir a nadar con tu reloj- no hicieron ningún cambio significativo en su mediocre diseño.

La Serie de Relojes 2 tiene bastante el mismo diseño, lo que significa que todavía es grueso y voluminoso.

Peor aún, el reloj está acoplado al iPhone. Usted tiene que tener

un iPhone para usar Watch, y tiene que llevar el iPhone con usted para hacer uso de todas sus funciones. Cualquier ventaja que pueda obtener al usar Watch sans iPhone es en gran parte negada por este hecho. The Watch es más una extensión de su iPhone que su propio producto, un dispositivo de notificación glorificado en muchos aspectos. Lo cual es genial, excepto que cuesta $ 370. Siri era atractiva cuando se anunció la Watch. Poder emitir comandos con su voz tiene sentido porque la interfaz es muy pequeña, y es bueno no tener que desplazarse y tocar cuando estoy tratando de ejecutar o manejar una actividad similar. Siri podría hacer que el reloj sea más práctico, pero es tan limitado que es más una idea de último momento que una característica clave. Apple tuvo la oportunidad de cambiar la idea de los relojes inteligentes por algo verdaderamente innovador. Tuvo la oportunidad de ser el reloj inteligente que estableció el estándar siendo delgado, independiente e indispensable, con una vida útil de la batería que se podía medir en días; un reloj inteligente más allá de la comparación.

Pero, en cambio, fue solo otro reloj inteligente. Tal vez hubiera sido mejor no hacerlo en absoluto y esperar en su lugar la tecnología necesaria para crear ese producto perfecto. Después de todo, Apple nunca tuvo que ser el primero, simplemente tenía que ser el mejor.

La nueva MacBook: una computadora portátil que es todo acerca de dongles

Los fanáticos de Apple suelen condenar la falta de computadoras nuevas de la compañía, como computadoras de escritorio y computadoras portátiles. pero no olvidemos que lanzaron una nueva MacBook el año pasado y, más recientemente, una MacBook Pro actualizada. Mientras que el nuevo Pro presenta una innovación genuinamente interesante: el Touch Bar, ha seguido el mismo camino que sus hermanos de MacBook con respecto a los puertos.

Quizás Apple está mostrando demasiado "coraje" con estos diseños. Consiguen un montón de cosas bien, pero también muestran un flagrante desprecio por la facilidad de uso. Obviamente, nos estamos refiriendo al único puerto USB-C de la Macbook (el Pro tiene cuatro), que creó por sí solo una industria completamente nueva de dongles y docks de terceros. Sin mencionar que los productos propios de Apple son incompatibles entre sí sin comprar cables y auriculares adicionales.

Apple parece pensar que con cada nuevo producto que lanza, está innovando haciendo que todo sea más delgado y eliminando los puertos. Pero en cierto punto, esto no es progreso, es inconveniente.

El cambio de Apple a puertos USB-C para todo también evita uno de los mayores inventos de Apple hasta la fecha: el conector de alimentación Magsafe. Magsafe no solo funciona para cargar y alimentar mi Mac, sino que se ha guardado innumerables veces de terminar en el suelo en una pila destrozada. ¿Por qué arreglar algo que no está roto? Mejor aún, ¿por qué arreglar algo que puede evitar que se rompa?

Conector magsafe tan largo y gracias por salvarnos de innumerables encuentros con la gravedad.

El MacBook Air todavía se siente increíblemente delgado. ¿Por qué necesitamos una MacBook que sea más delgada y sacrifique la funcionalidad? Al final del día, todavía cabe en tu bolso de mano. El hecho de que tenga que llevar accesorios para asegurarse de que puede enchufar sus dispositivos externos, o que necesita comprar accesorios nuevos, es más inconveniente que un milímetro extra o dos de espesor.

Necesitar toda esa basura también significa que hay algo seriamente deficiente con la máquina que estás usando.

Esa funda de batería para iPhone: también conocida como The Hunchback of Cupertino

Las fundas de batería parecen un poco, pero si vas a cubrir un teléfono con un aspecto agradable como iPhone, uno pensaría que Apple lo haría elegante y llamativo. Nop. En todo caso, la funda de la batería es el mejor ejemplo de un producto que Apple podría haber diseñado y fabricado perfectamente, pero (sin juego de palabras) lo llamó por teléfono.

Un iPhone es un hermoso matrimonio de forma y función. Es un placer para la vista y el uso, pero también es frágil y propenso a romperse, por lo que ponerlo en un estuche es una forma práctica y económica de protegerlo (en comparación con reparar o reemplazar un teléfono roto).

caja de la batería, espero que traigan algo a la mesa que ofrezca una protección sólida y mantenga la batería llena, pero también sea estéticamente agradable. Debería decir: "está bien, sé que estoy encubriendo esta maravillosa pieza de asombro electrónico, pero todavía se ve bien".

Cuasi-batería-o

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Pero el joroba no agrega ninguna funcionalidad. Hace que parezca que la batería es enorme, pero su capacidad no es tan buena, especialmente para el precio de $ 99. Con sus miles de millones en efectivo y una fuerza de diseño masiva, uno pensaría que Apple podría fabricar una caja de batería que ofrezca una vida útil de la batería sin igual mientras se ve bien y plana. Después de todo, otros fabricantes de cajas no parecen tener un problema con este concepto, y por lo general menos de Apple está pidiendo el suyo. Una funda de batería puede no parecer el producto más revolucionario, esto sigue siendo un símbolo de la nueva manzana Es simple, algo que Apple podría haber eliminado fácilmente del parque, una obviedad.

En cambio, se siente como una falla apresurada y tonta, como un mal accidente que es mejor no mirar, sino simplemente olvidarse rápidamente. ¿Funciona? Claro que sí, pero hay alternativas más agradables y bien pensadas si solo compras.

AirPods: Me gustaría sacudir la cabeza, pero probablemente se caigan

Apple se llevó el conector de los auriculares en el iPhone 7. Y para compensarlo, nos trajeron un par de Q-Tips de $ 159, y luego los retrasaron indefinidamente.

Incluso si Apple no quiere uno, una atadura para los AirPod tiene sentido.

Podría decirse que la tecnología que se encuentra dentro de los AirPods es bastante sorprendente. Apple hizo algunas cosas notables, todas las colocaron en un espacio lo suficientemente pequeño como para ser considerado una hazaña de ingeniería. Pero esa belleza termina en lo interno. Sí, los AirPod son llamativos, pero también son un poco tontos.

No solo se ven como Q-Tips saliendo de tus oídos, sino que tienes que colocarlos en una caja especial para recargar,

cada cinco horas,

¡y luego tienes que cargar la caja! Es un juego de auriculares de $ 159 que puede caerse como los EarPods (si usted, como muchos de nosotros, no tiene orejas perfectas EarPod). Solo cuando se caen, no están atados a su persona, por lo que es probable que se pierdan. (Pero, no se preocupe, otro tercero innovador tiene como objetivo arreglar eso.) Pero aparte, aquí está el verdadero problema con los AirPods: además de agregar inalámbrico, no han mejorado los ya mediocres EarPods de Apple. El mayor defecto de los EarPods no es que el peso del cable me lo saque de los oídos, como el CEO Tim Cook lo haría creer. Los Earpods no se ajustan bien a mis oídos. Tiendo a tener que sentarme y volver a colocarlos en mis oídos varias veces para obtener una sensación "lo suficientemente buena", y no estoy solo. De hecho, toda una industria casera surgió solo para resolver este problema. Así es como sé que no me sentiré cómodo corriendo por puentes o rejillas de alcantarillado que llevan AirPods. Entiendo que los EarPod que vienen con el iPhone son lo que son. Apple no tiene que darnos auriculares gratis, pero lo hace, y hacen el trabajo. Pero si está buscando dejar caer un gran fajo de dinero en efectivo en algo inalámbrico, hay opciones mejores, más baratas y más bien diseñadas para orejas de todos los tamaños. Con AirPods, Apple tomó componentes internos fantásticos y los puso dentro de su mismo par de auriculares viejos.

Mención de Honor: El Conector de Rayo desconcertante del Lápiz

El Lápiz es un artículo de nicho que muy pocos usuarios de Apple usarán alguna vez. Aún así, parece casi un increíble producto de Apple. Es un accesorio imprescindible para diseñadores, creativos y artistas que utilizan el iPod Pro como lienzo.

Excepto esto:

Verá, cuando quiera cargar The Pencil, se supone que debe hacer esto, que necesita otro conector que debe mantener o cargar con usted, y no perder. (Además de la tapa, que también parece que está suplicando perderse.)

¿Qué pasa con las cosas de Apple para los conectores y los conectadores perdibles?

Apple ofrece una alternativa, que es igual de estúpida: podrías conectarla a tu iPad Pro. Pero ¿por qué en el mundo enchufaría una barra rompible de $ 99 en el puerto de carga de un iPad Pro para que sobresalga frágilmente, haciéndolo susceptible a los gatos en el aire o un gesto distraído?

No, simplemente no.

De nuevo, hace falta un fabricante externo para ofrecer una mejor opción para cargar el Apple Pencil.

Este es exactamente el problema. Apple diseña algo el 90% del camino y luego lo allana el resto. Con el lápiz, tiene una tapa para ocultar el conector Lightning macho, que se puede perder y un conector Lightning de mujer a mujer, que se puede perder. ¿Por qué no encontrar una manera de mantener el casquillo unido al lápiz? Mejor aún, ¿por qué no incorporar un conector Lightning hembra en el diseño?

Lo sé, el método de carga de Pencil es una objeción, pero creo que se trata de un problema persistente para Apple. Están estropeando ideas perfectamente buenas con decisiones de diseño realmente cuestionables.

Si lanza un accesorio de bolígrafo digital de $ 99, debe tener todo el sentido. Cada aspecto debería hacer que diga: "esto está muy bien diseñado y es sensato". Lo mismo aplica para un reloj inteligente de $ 370, una caja de batería de $ 100 o auriculares de $ 160.

Lo suficiente no es lo suficientemente bueno

Una empresa como Apple necesita para ofrecer productos que se ven, se sienten y funcionan como todas las fases del proceso de diseño se sometieron a escrutinio similar a Steve Jobs. Y, tal vez es por eso que los productos de Apple mejor diseñados, más icónicos y duraderos son los que existen en la era de Steve Jobs.

El iPhone sigue siendo una pieza de tecnología de clase mundial sin precedentes. El iPad sigue siendo la tableta a superar. La MacBook Air y Pro son computadoras portátiles casi perfectas. Incluso la vieja rueda de clic del iPod sigue siendo innegablemente impresionante, mucho después de que haya dejado de ser realmente relevante.

Parece razonable pensar que esta atención maníaca a los detalles y el ojo para el diseño habría enviado la caja de la batería de vuelta al tablero de dibujo. Tal vez el reloj haya salido más tarde, o al menos hemos visto una mejoría mayor entre la versión 1 y 2. Y, ese conector macho en el lápiz ... tenía que haber una manera más elegante.

Es obvio que Apple todavía está innovando, ya no están

perfeccionando

. En cambio, dicen "aquí hay un nuevo producto, tiene algunos fallos graves y problemas de diseño, pero creemos que lo comprarás porque está hecho por Apple". Hay genio oculto en ciertas partes de los nuevos productos de Apple. Pero sin la adhesión al 100% de la perfección, el reloj se siente como otro reloj inteligente en un mar de otros relojes inteligentes. La funda de la batería es una funda de batería en un diluvio de (mejores) cajas de batería, y los AirPods son un costoso duplicado de auriculares baratos. Queda por ver qué tiene en mente Apple para la mayoría de sus laptops y computadoras de escritorio. La nueva barra táctil del nuevo MacBook Pro es atractiva, pero solo una pequeña parte de los usuarios de Mac tendrá acceso a ella. No cambiará la forma en que la abrumadora mayoría de los usuarios de Mac interactúan con sus computadoras, a menos que Apple comience a incluirlo en los modelos de gama baja. Por ahora, tendremos que lidiar con la compañía ignorando en gran medida sus otros modelos de Mac mientras Microsoft entra y hace algo realmente genial y emocionante. Por otra parte, Apple podría tener un futuro prometedor en el negocio de dongle.


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